Como podemos ajudar?

Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado conforme as informações apresentadas no momento da contratação. Se você não recebeu as instruções, entre em contato com o suporte.

Basta aguardar as orientações de liberação do acesso enviadas após a confirmação da compra. Caso algo não chegue ou apareça alguma dúvida, fale com a nossa equipe.

Confira se está utilizando os dados informados na contratação e se sua conexão está estável. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte informando o que aconteceu.

Registre o que está acontecendo (mensagens de erro, telas, horário) e envie essas informações para o suporte. Nossa equipe vai analisar e orientar o próximo passo.

Utilize o canal oficial de suporte da SpaceCine ou envie sua mensagem pela página de Contato. Responderemos com as orientações necessárias.

A garantia segue as condições informadas no momento da compra e a legislação aplicável. Você pode consultar todos os detalhes na nossa Política de Garantia.